Политика возврата
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Условия возврата
При получении заказа вы имеете право проверить и примерить товар. Если вам не подошёл размер, модель или цвет, вы можете оформить возврат.
Условия бесплатного возврата:
- вы можете бесплатно вернуть 1 товар из заказа
Если вы заказываете несколько размеров одного и того же товара (например, 2–3 размера для примерки):
- бесплатно можно вернуть только 1 единицу товара
- за возврат каждой следующей единицы оплачивается стоимость доставки — 100 лей за товар
(Оплачивается только стоимость возвратной доставки, а не стоимость самого товара.)
Требования к товару
Возвращаемый товар должен соответствовать следующим условиям:
- не был в использовании
- сохранён товарный вид
- находится в оригинальной упаковке
- пригоден для дальнейшей перепродажи
Способы возврата
Возврат товара возможен сразу при получении и примерке.
Отмена и возврат онлайн-заказа
Для отмены онлайн-заказа необходимо:
- связаться с нами через Instagram (Direct)
- сделать это в течение 1 часа после оформления заказа
- указать номер заказа и перечень товаров
Способ возврата денежных средств
Возврат средств осуществляется сразу при возврате товара: наличными или на банковскую карту. Способ возврата не зависит от способа оплаты заказа.